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*****계좌를 잘못 입력해서 동결되면 어떻게 해결하나요 ?*****

고객님의 실수로 아이디가 동결 되였다면 아이디가 본인명의라는걸 증명 해주셔야 합니다.




회원정보를 정확히 수정하시고 입출금이 가능한 계좌로 안내해드리는 가상계좌로 동결된 포인트와 동일한 금액으로 충전 하시고 거래내역을 만들어 주셔야 동결이 해제 됩니다.




충전 완료 후 확인까지는 10분정도 소요되며 확인되면 정상적인 이용이 가능합니다.




※해제신청시 수수료 1% 발생합니다.

※매 출금시 1,000원의 수수료가 발생하오니 수수료를 미리 충전하고 출금신청 바랍니다.